โดยใช้ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อทำความเข้าใจลูกค้า - หุ่น

ด้วย Big Data คุณสามารถเป็นศูนย์กลางของลูกค้าในรูปแบบที่คุณไม่สามารถทำได้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถไปไกลกว่ารายงานการทำธุรกรรมเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าและเจาะลึกถึงความเชื่อมั่นและแรงจูงใจของลูกค้า

วันนี้ บริษัท มีโอกาสที่จะ "รู้จัก" นิสัยของลูกค้าแต่ละราย แทนที่จะสร้างกลุ่มลูกค้าเทียมที่อาจมีความสนใจคล้ายคลึงกันบางธุรกิจสามารถแบ่งส่วนและปรับแต่งข้อเสนอของตนเองให้กับลูกค้าแต่ละรายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการรู้จักนิสัยของลูกค้า บริษัท ต่างๆจะสามารถกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มได้อย่างถูกต้องมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังสามารถค้นพบตลาดใหม่ ๆ สำหรับสินค้าของพวกเขาเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้อย่างเต็มที่และขยายข้อเสนอพิเศษที่ดีขึ้น

คุณสามารถสร้างแฟน ๆ ที่ซื่อสัตย์และพูดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณกับคนอื่น ๆ บนโซเชียลมีเดียได้. สถานการณ์นี้สร้างแรงขายที่ไม่สามารถซื้อได้

• เงินต่อลูกค้า: การเสนอขายสินค้าที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมจะเพิ่มการซื้อ

• 999 การรักษา: คุณให้ความสำคัญกับลูกค้ามากขึ้นโดยแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจถึงความต้องการของพวกเขาและสามารถให้ผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการเหล่านั้นได้
  บริษัท ที่ใช้ Big Data สามารถดึงข้อมูลมูลค่าด้วยวิธีใหม่ ๆ ปัจจัยสำคัญต่อไปนี้ชี้ให้เห็นว่าเหตุใด บริษัท ต่างๆจึงเชื่อว่าบิ๊กดาต้าเป็นโอกาสที่ดีเยี่ยม:

• มีเครื่องมือใหม่ ๆ คุณสามารถใช้เครื่องมือที่พร้อมใช้งานในการวิเคราะห์ข้อมูลใหม่นี้ในเวลาใกล้เคียงจริง เครื่องมือเหล่านี้ประกอบด้วยเซ็นเซอร์ข้อมูลที่รวบรวมข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเครื่องและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

• ข้อมูลเชิงลึกใหม่เป็นไปได้ ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลให้ความสามารถในการดึงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญซึ่งสามารถเพิ่มผลกำไรได้

  มีการสร้างข้อมูลประเภทใหม่ขึ้น

• ข้อมูลทางสังคมบางส่วนเกี่ยวข้องกับความเชื่อมั่นของลูกค้าซึ่งเป็นเรื่องที่ทรงคุณค่าสำหรับ บริษัท ข้อมูลความเชื่อมั่นของลูกค้าช่วยให้ บริษัท ทราบได้ว่าข้อเสนอใดจะประสบความสำเร็จเนื่องจากเรียนรู้ว่าลูกค้าพูดถึงและทบทวนผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไร การพัฒนาใหม่ ๆ ทำให้ระบบจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์เป็นจริง

• การจัดเก็บข้อมูลมีปัญหาน้อยลงเมื่อธุรกิจสามารถใช้พื้นที่เก็บข้อมูลระบบคลาวด์ซึ่งมีราคาถูกและเข้าถึงได้ง่าย