หากคุณสังเกตเห็นปัญหาเกี่ยวกับ Lightroom ในครั้งแรกที่เริ่มใช้งานอาจมีบางอย่างผิดปกติในระหว่างกระบวนการติดตั้ง การถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่อาจเป็นสิ่งที่จำเป็นต่อการแก้ไขปัญหา กระบวนการนี้แตกต่างกันไปสำหรับแต่ละระบบปฏิบัติการดังนั้นนี่คือขั้นตอนที่แยกกันสำหรับแต่ละระบบ
ใน Windows:
-
ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
-
เลือกเริ่ม→แผงควบคุม→เพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก
-
เลือก Lightroom จากรายการแอ็พพลิเคชันและคลิก Remove
-
ปิดกล่องโต้ตอบ Add or Remove Programs (เพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก)
ใน Mac:
-
เปิดโฟลเดอร์แอปพลิเคชันและลากแอ็พพลิเคชัน Lightroom ไปที่ถังขยะ
-
(ไม่บังคับ) เปิดโฟลเดอร์ไลบรารีของ OS X (ไม่ใช่โฟลเดอร์ Library ใต้บัญชีผู้ใช้) เปิดโฟลเดอร์ Receipts และส่ง Adobe Photoshop Lightroom ไฟล์ pkg ไปที่ถังขยะ
จำเป็นต้องใช้ขั้นตอนที่ 2 นี้หากคุณปรับลดรุ่น Lightroom ลงไปหรือคุณพบปัญหาในการติดตั้งเวอร์ชันใหม่ มิฉะนั้นคุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้
การถอนการติดตั้ง Lightroom ไม่ได้แตะที่ไฟล์แค็ตตาล็อกไฟล์ค่ากำหนดค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าหรือรูปถ่ายของคุณ การถอนการติดตั้ง Lightroom จะลบเฉพาะแอพพลิเคชันเท่านั้น เมื่อคุณติดตั้งใหม่คุณจะพบไฟล์อื่น ๆ ทั้งหมดเช่นเดียวกับที่คุณทิ้งไว้ หากต้องการติดตั้งใหม่บนทั้งสองแพลตฟอร์มให้คลิกสองครั้งที่ไฟล์ติดตั้งและทำตามคำแนะนำในการติดตั้ง
