สารบัญ:
น่าจะเป็นการเตรียมพร้อมสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลที่คุณเก็บรวบรวมไว้แล้วคุณได้นั่งคุยกับผู้จัดการธุรกิจแล้วรวบรวมวัตถุประสงค์ที่พวกเขาต้องการ ตอนนี้คุณต้องเข้าสู่รายละเอียดประเมินแหล่งข้อมูลที่จะช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์และเลือกตัวแปรที่คุณจะวิเคราะห์เพื่อใช้ในการปฏิบัติงาน
การทำความเข้าใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต้องการอะไรจากโครงการเป็นสิ่งที่ท้าทาย คุณอาจพบกับความต้องการในการแข่งขันที่หลากหลายรวมถึงข้อ จำกัด ในสิ่งที่สามารถทำได้อย่างแนบเนียน
สำหรับขั้นตอนนี้คุณและผู้รับที่คาดว่าจะได้ผลลัพธ์จะต้องม้วนแขนของคุณขึ้นและระดมสมองเพื่อหาแหล่งข้อมูลที่เป็นไปได้ เป้าหมายคือการกำหนดว่าข้อมูลใดจากแหล่งใดจะเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงประเภทของผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมซึ่งจะให้คุณค่าที่แท้จริงสำหรับทั้งธุรกิจและลูกค้า
หากไม่มีกิจกรรมในร่องลึกนี้ผลการค้นหาของคุณอาจมีค่ามากกว่าวิชาการ - มีคุณค่าในทางปฏิบัติเล็กน้อยต่อลูกค้าของคุณ คุณอาจค้นพบการอนุมานอันน่าทึ่งจากบันทึกการขายในไตรมาสที่สองของชิ้นส่วนอุปกรณ์เสริมและค้นพบว่าผู้แต่งข้ามที่ใส่รองเท้าแบนจะซื้อกระเป๋าหนัง faux ได้อย่างไร แต่จะทำให้หูฟังหูฟังหูตึงหงุดหงิด สายผลิตภัณฑ์หนัง faux ในไตรมาสถัดไป
การระบุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง
โดยปกติจะมีคำถามทางธุรกิจจำนวนมากที่ลูกค้าต้องการจะระบุ - ซึ่งข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคำถามหลักได้ ตัวอย่างเช่นเป้าหมายธุรกิจหลักอาจหมายถึงการระบุลูกค้าที่ไม่มีความสุขก่อนที่พวกเขาจะ
ปั่น (ย้ายไปยังผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกัน) คำถามทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องอาจเป็นได้ว่า "ลูกค้าเลิกใช้รถเข็นช็อปปิ้งออนไลน์กี่ครั้งก่อนซื้อจากร้านค้าปลีกออนไลน์รายอื่น ๆ ลดเกณฑ์สำหรับการจัดส่งฟรีจาก $ 100 ถึง $ 75 ป้องกันไม่ให้เครื่องปั่นป่วน?"
ระดับประถมศึกษา
| มัธยมศึกษา | เราจะเพิ่มยอดขายหนังสือได้อย่างไร? |
|---|---|
| เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ซื้อหรือดาวน์โหลดหนังสือ fiction fiction | ในปีงบประมาณ 2012 แล้วซื้อหนังสือปกอ่อนที่พิมพ์ออกมาในปี 2013?
เราจะทำนายผลกระทบจากการตัดสินใจเกี่ยวกับสุขภาพที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ออกกำลังกาย |
| ได้อย่างไร?
หากลูกค้าซื้อมันฝรั่งทอดน้อยลงในปีนี้พวกเขาจะ |
ซื้อเสื่อโยคะมากขึ้นหรือน้อยลงในปีหน้า?
แท็บเล็ตใหม่จะมีผลต่อยอดขายผลิตภัณฑ์ดิจิตอล |
| ที่มีอยู่ได้อย่างไร?
ผู้ใช้ iPad มักไม่ค่อยซื้อแล็ปท็อปหรือ |
วิธีการรวบรวมความต้องการของผู้ใช้ |
| เอาล่ะสมมติว่าวัตถุประสงค์ระดับสูงได้รับการจัดทำเป็นเอกสารและตอนนี้คุณกำลังดำเนินการในรายละเอียดแล้ว ความต้องการของโครงการและกรอบเวลาที่คุณจะต้องปฏิบัติตามและปฏิบัติตาม? ข้อกำหนดสำหรับธุรกิจโครงการระบบโมเดลและข้อมูลของคุณมีอะไรบ้าง? |
เพื่อหลีกเลี่ยงความคาดหวังที่ไม่ตรงกันผู้จัดการโครงการควรพบกับกลุ่มที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในแผนกลูกค้า สำหรับการตลาดนี้อาจรวมถึงผู้จัดการด้านการตลาดสื่อสังคมออนไลน์ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์การตลาดหรือผู้จัดการการตลาดฐานข้อมูล แหล่งข้อมูลที่จะระบุสามารถรวม (ตัวอย่างเช่น) รายการลูกค้างบประมาณตารางเวลาและการขนส่งอื่น ๆ
การจัดทำเอกสารอย่างละเอียดและการเซ็นสัญญาการจัดการที่สำคัญเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนเริ่มดำเนินการอย่างเข้มข้นโดยมีความเข้าใจความมุ่งมั่นและความคาดหวังที่เหมือนกัน
