อีคอมเมิร์ซและการวิเคราะห์เว็บ - มัมมี่

การวิเคราะห์เว็บ สามารถ อธิบายว่าเป็นการสร้างการรวบรวมและการสร้างข้อมูลอินเทอร์เน็ตเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบและกลยุทธ์ทางเว็บ กำหนดค่าแอปพลิเคชันการวิเคราะห์เว็บเพื่อติดตามและติดตามกลยุทธ์และกลยุทธ์การเติบโตของคุณโดยสิ้นเชิงเนื่องจากไม่มีข้อมูลนี้คุณจะทำงานในที่มืดและไม่มีอะไรที่จะเติบโตในที่มืด

การวิเคราะห์เว็บให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วและชัดเจนเพื่อวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์การเติบโตของอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถใช้การวิเคราะห์เว็บเป็นเครื่องมือวินิจฉัยเพื่อทำความรู้จักกับผู้ชมของคุณเพื่อทำความเข้าใจการตั้งค่าของพวกเขาเริ่มต้นทำงานได้มากขึ้นและหยุดทำสิ่งที่ไม่ได้ผลอย่างชัดเจน หากคุณต้องการคิดค้นกลยุทธ์การเติบโตที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นคุณต้องแน่ใจว่าได้กำหนดค่าการวิเคราะห์เว็บเพื่อติดตามและตรวจสอบทุกขั้นตอนของช่องทางตลอดจนจุดติดต่อทุกจุดระหว่างแบรนด์กับลูกค้าที่คาดหวังของคุณ

นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ทำงานเกี่ยวกับการแฮ็กเกอร์เพื่อการเติบโตควรทำความคุ้นเคยกับ (และทราบวิธีหาข้อมูลเชิงลึกจาก) แอพพลิเคชันการวิเคราะห์เว็บต่อไปนี้:

Google Analytics: > เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเว็บที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายและฟรีใช้งานง่าย Google Analytics เหมาะสำหรับการตรวจสอบปริมาณการเข้าชมที่มายังเว็บไซต์ของคุณเป็นระยะเวลานาน แต่ยังรวมข้อมูลประชากรและสถิติสรุปเกี่ยวกับผู้เข้าชมเว็บไซต์แหล่งอ้างอิงของคุณ, รูปแบบการไหลของผู้เข้าชมการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์และอื่น ๆ อีกมากมาย Google Analytics สามารถแสดงให้คุณเห็นการวิเคราะห์เชิงเปรียบเทียบที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณเทียบกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์อื่น ๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ

• Adobe Analytics:

คุณสามารถใช้ Adobe Analytics เพื่อการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดประสิทธิภาพของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่การดำเนินการด้านการตลาดสื่อสังคมออนไลน์ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) และการตรวจสอบผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์

• IBM Digital Analytics: แพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับการรวมข้อมูลประสิทธิภาพจากเว็บทั้งหมดของธุรกิจของคุณจากข้อมูลที่ผู้เข้าชมเว็บไซต์เข้าถึงโดยใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลไปยังสถิติผู้เข้าชมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และประสิทธิภาพของช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ ความสามารถในการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงพฤติกรรมของผู้เข้าชมในอดีตและแบบเรียลไทม์ตลอดจนการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างช่องทางที่เกี่ยวข้อง แพลตฟอร์มนี้มีคุณลักษณะด้านการตลาดและการจัดการแท็กด้วย
• WebTrends: การวิเคราะห์ขั้นสูงแบบเรียลไทม์การติดตามพฤติกรรมผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์และเทคโนโลยีที่คุณต้องการเพื่อเรียกคืนยอดขายที่สูญหายจากการละทิ้งตะกร้าสินค้าผ่านทางกลยุทธ์การปรับปรุงการตลาดทางอีเมล WebTrends เป็นแอพพลิเคชันการวิเคราะห์เว็บแบบโรงไฟฟ้าแม้จะใช้ไมล์สะสมเป็นระยะทางยาวนานโดยนำเสนอคุณลักษณะการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตามตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาด้านการตลาดรวมถึงแคมเปญการค้นหาและโซเชียลของคุณ
• Google Tag Manager:

แท็กเว็บไซต์ - ตัวอย่างโค้ดที่รวบรวมข้อมูลเพื่อใช้ในแอปพลิเคชันการวิเคราะห์ของบุคคลที่สามของคุณ - สามารถช่วยคุณวัดและจัดการประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดทางอินเทอร์เน็ตได้ กระบวนการติดตั้งแท็กเป็นข้อผิดพลาดได้ง่ายและต้องมีการเข้ารหัส Google เครื่องจัดการแท็กเป็นเครื่องมือการจัดการแท็กฟรีที่มีอินเทอร์เฟซแบบไม่มีรหัสและระบบที่อิงตามกฎซึ่งช่วยให้คุณสามารถจัดการและใช้งานเว็บไซต์การตลาดและแท็กการติดตามของคุณได้อย่างง่ายดาย

• เครื่องมือวิเคราะห์ทางสังคมต่างๆ: นอกเหนือจากข้อเสนอที่มีน้ำหนักมากขึ้นที่อธิบายไว้ในรายการนี้แล้วคุณยังสามารถหาแอปพลิเคชันการวิเคราะห์ทางสังคมที่ใช้งานง่ายและฟรีจำนวนมากเพื่อติดตามและวัดประสิทธิภาพของการริเริ่มการเติบโตของโซเชียลมีเดียของคุณ ได้แก่ Sendible ซึ่งมีตัวเลือกมากมายในการติดตามสถิติจาก Twitter, Facebook Page, Instagram และเมตริก Google Analytics บนแดชบอร์ดที่กำหนดเอง Facebook Page Insights (// www. facebook. com /
• Your_Facebook_Page_ID / ข้อมูลเชิงลึก); Analytics Pinterest; สถิติ Iconosquare สำหรับ Instagram; และ Google URL Shortener สำหรับการติดตามลิงก์ แม้ว่าคุกกี้ไม่ใช่แอพพลิเคชันการวิเคราะห์เว็บก็ตามคือไฟล์ข้อความที่ติดตามกิจกรรมความสนใจและรูปแบบการท่องเว็บของผู้เข้าชมเว็บไซต์ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่เกือบทั้งหมดใช้คุกกี้เพื่อรวบรวมข้อมูลผู้เข้าชมที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวมและเพิ่มประสิทธิภาพในการโฆษณาได้ดีที่สุด การเข้าถึง Analytics สำหรับการซื้อกิจการ

Analytics สำหรับการเข้าซื้อกิจการเป็นตัววัดและวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์การได้มาซึ่งผู้ซื้อของคุณ ถ้าคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพช่องแบรนด์ของคุณเพื่อทำความเข้าใจผู้ชมของคุณให้ลึกขึ้นหรือเพื่อประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์การเติบโตให้ดูที่การวิเคราะห์การได้มาของผู้ใช้ ต่อไปนี้เป็นวิธีที่คุณสามารถใช้การวิเคราะห์เว็บเพื่อเริ่มต้นการกระตุ้นการเข้าซื้อกิจการของคุณ:

การค้นพบผู้ชม:

โดยการดูข้อมูลวิเคราะห์เว็บของคุณและแหล่งที่มาของผู้ใช้ใหม่ของคุณ สรุปความคิดเกี่ยวกับความสนใจของผู้ใช้ในแต่ละช่องของคุณ

• การเพิ่มประสิทธิภาพช่อง: หลังจากค้นพบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมช่องแล้วคุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแชแนลของคุณ - ออกแบบช่องและข้อเสนอพิเศษที่คุณขยายไปพร้อม ๆ กันเพื่อให้สอดคล้องกับความชอบของผู้ชมแต่ละช่อง
• กลยุทธ์การเติบโตทางสังคมที่ดีที่สุด: เครือข่ายโซเชียลมีเดียเป็นช่องแบรนด์ ฟังก์ชั่นเครือข่ายแต่ละฟังก์ชั่นสำหรับวัตถุประสงค์ของตนเองและความชอบของผู้ชมในเครือข่ายที่แตกต่างกันมีแนวโน้มที่จะแตกต่างกันแม้ว่าช่องจะเหมือนกันก็ตาม ตัวอย่างเช่นเนื้อหาเกี่ยวกับเหตุการณ์ข่าวมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีใน Twitter ขณะที่ผู้ชมใน Facebook ต้องการความบันเทิงและแรงบันดาลใจ เนื้อหาข่าวไม่ดีเท่าที่ควรบนเครือข่าย Facebook และในทางกลับกันยิ่งกว่านั้นผู้ชมเฉพาะเจาะจงของคุณมีความสนใจและความแตกต่างเฉพาะตามเครือข่ายสังคม ใช้การวิเคราะห์ทางสังคมเพื่ออนุมานความสนใจของผู้ชมของคุณตามช่องทางโซเชียลจากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้ที่นั่น นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้การวิเคราะห์เครือข่ายทางสังคมเพื่อระบุผู้มีอิทธิพลหลักในโพรงของคุณเพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นสร้างมิตรภาพและพันธมิตรเชิงกลยุทธ์
• การใช้ข้อมูลวิเคราะห์สำหรับการเปิดใช้งาน การวิเคราะห์การเปิดใช้งานของผู้ใช้จะเป็นตัววัดและวัดการเปิดใช้งานของคุณเมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถใช้การวิเคราะห์การเปิดใช้งานเพื่อวัดว่ากลยุทธ์การเปิดใช้งานผู้ใช้ของคุณมีประสิทธิภาพช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการลงชื่อสมัครใช้ของผู้ใช้แม้ในแต่ละแชเนล ต่อไปนี้คือสองสามวิธีที่คุณสามารถใช้การวิเคราะห์เว็บเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้:

การตรวจสอบอัตราการลงชื่อสมัครใช้:

Analytics ที่แสดงจำนวนการลงชื่อสมัครใช้ของผู้ใช้ใหม่ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง การสมัครรับข้อมูลทางอีเมลหรือการสมัครสมาชิก RSS เมตริกนี้ช่วยให้คุณทราบว่าเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณตรงกับความต้องการและความต้องการของผู้ใช้ที่ได้รับใหม่อย่างไร การวิเคราะห์เหล่านี้เป็นมาตรวัดประสิทธิภาพโดยรวมของ

• การเรียกร้องให้ดำเนินการ - ข้อความแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ลงชื่อสมัครใช้เพื่อแลกกับประโยชน์ที่ได้รับสัญญาไว้กับพวกเขา ระยะเวลาเซสชั่นเฉลี่ย: คุณสามารถได้รับข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลาเซสชันเฉลี่ยโดยใช้มุมมองพื้นฐานและรวดเร็วของ Google Analytics ระยะเวลาเซสชันโดยเฉลี่ยเป็นตัววัดที่ดีในการดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ยิ่งมีแนวโน้มว่าผู้ใช้ที่คุณซื้อจะแปลงเป็นผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่และผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เพื่อแนะนำเพื่อนของตนและแปลงเป็นลูกค้าที่เสียค่าใช้จ่าย
• ถ้าคุณกำลังทำงานเพื่อการเติบโตสำหรับลูกค้าหรือนายจ้างคุณสามารถเข้าถึงบัญชี Google Analytics ได้ด้วยการเพิ่มบัญชี Google ให้เป็นผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตจากบัญชี Google Analytics ของตน หากคุณกำลังพัฒนาแบรนด์หรือเว็บไซต์ของคุณเองคุณต้องลงชื่อสมัครใช้บัญชี Google Analytics ฟรีและติดตั้งโค้ดติดตามของ Google Analytics ลงในไซต์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะทำงานในนามของลูกค้าหรือตัวคุณเองคุณต้องมีบัญชี Google ของคุณเอง คุณสามารถรับข้อมูลเหล่านี้ได้โดยการลงทะเบียนผ่าน Google

  แผนที่ความร้อนของเว็บไซต์สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์:

  เว็บไซต์

• แผนที่ความร้อน เป็นภาพกราฟิกที่ใช้สีเพื่อแสดงถึงพื้นที่ของหน้าเว็บที่ผู้เข้าชมคลิกมากที่สุดและน้อยที่สุด แอปพลิเคชันเช่น SessionCam และ ClickTale มีการแสดงภาพข้อมูลแผนที่ความร้อนด้วยเม้าส์คลิกเมาส์ที่แสดงให้เห็นว่าลูกค้าและกลุ่มผู้ใช้ของคุณใช้เว็บไซต์ของคุณอย่างไรกล่าวคือคุณลักษณะและพื้นที่เว็บไซต์ที่น่าสนใจที่สุดสำหรับผู้ใช้ ข้อมูลนี้จะบอกคุณเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกลยุทธ์การเปิดใช้งานและการออกแบบเว็บโดยรวมของคุณ ถ้าคุณเห็นว่าโฟลวต์การให้ความสนใจของผู้ใช้ไม่ได้มุ่งเน้นที่พื้นที่การเรียกร้องให้ดำเนินการของคุณคุณควรออกแบบหน้าใหม่ของคุณในแบบที่ช่วยในการเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ เป้าหมายหลักของคุณคือการผลักดันผู้ใช้ไปสู่ขั้นตอนต่อไปของช่องทางการขาย การตรวจทานการวิเคราะห์สำหรับการ retentions

การวิเคราะห์การรักษาข้อมูลการรักษาความปลอดภัยให้การวัดกลยุทธ์การรักษาผู้ใช้ของคุณ การวิเคราะห์การรักษาความปลอดภัยสามารถช่วยเพิ่มความภักดีของลูกค้าหรือเพิ่มระยะเวลาที่ผู้ใช้ใช้โต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ การเพิ่มการเก็บรักษาผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็นหน้าที่ของกลยุทธ์การตลาดและด้านจิตวิทยา แต่การวิเคราะห์เว็บยังเป็นส่วนสำคัญในการรักษาและเพิ่มอัตราการรักษาแบรนด์ของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้การวิเคราะห์เว็บเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเจริญเติบโตของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น:

อัตราการเปิดตลาดทางอีเมล:

การติดตามและตรวจสอบ

• ชุดข้อมูลเวลา - การเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับค่าแอตทริบิวต์ตลอดเวลา - อัตราสามารถให้แนวคิดว่าแคมเปญการตลาดอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพดีเพียงใดโดยทั่วไป ตัวอย่างเช่นหากคุณเห็นอัตราการเปิดกว้างที่ลดลงสมาชิกของคุณอาจไม่สนใจหัวข้อที่อธิบายไว้ในหัวข้ออีเมลหรือคุณส่งอีเมลบ่อยเกินไปและสแปมกล่องขาเข้าของผู้ใช้ของคุณหรือกล่าวคือใส่ออก ยินดีต้อนรับ อัตราการเปิดอีเมลสูงแสดงถึงความภักดีของผู้ติดตามในระดับสูงซึ่งเป็นสิ่งที่ดีอยู่เสมอ อัตราการดู RSS: การติดตามและตรวจสอบชุดเวลาที่จับภาพอัตราการดู RSS สามารถให้แนวคิดว่าชื่อโพสต์บล็อกของคุณมีประสิทธิภาพอย่างไรกับผู้สมัครสมาชิก RSS ของคุณ - กล่าวได้ว่าหัวข้อเนื้อหาของบล็อกเป็นอย่างไร ตรงกับความสนใจของสมาชิกของคุณ เมตริกนี้ยังสามารถบอกคุณได้ว่าข้อความพาดหัวของคุณน่าสนใจมากพอที่จะดึงสมาชิก RSS มาอ่านได้หรือไม่ อัตราการดู RSS สูงสะท้อนถึงระดับความภักดีที่สูงขึ้นระหว่างผู้ติดตาม RSS ของคุณ
• การตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้า: การวิเคราะห์ความคิดเห็นคือเทคนิคการวิเคราะห์ที่คุณใช้การทำเหมืองข้อมูลและเทคนิคการจัดหมวดหมู่ข้อมูลไปยังข้อมูลบนเว็บเพื่อระบุความรู้สึกและทัศนคติของผู้คน (และลูกค้า) ในเครือข่ายของคุณ แอปพลิเคชันการวิเคราะห์ทางสังคมบางตัวมีคุณลักษณะการวิเคราะห์ความเชื่อมั่นในตัว คุณสามารถใช้แอพพลิเคชันเหล่านี้หรือสร้างรหัสด้วยตนเอง สิ่งที่คุณเลือกต้องแน่ใจว่าได้ให้ความสำคัญกับสิ่งที่ผู้คนพูดถึงเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณในช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเนื่องจากมีความสำคัญสำหรับการปกป้องและการจัดการเชิงรุกในการชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ ขณะที่พวกเขากล่าวว่า "ลูกค้ามีความถูกต้องเสมอ “