บางทีคุณอาจซื้อสินค้าที่ คลังสินค้าคลับ ร้านค้าปลีกปลีกที่ให้บริการเฉพาะสมาชิกในร้านค้าขนาดใหญ่ที่ไม่มีร้านขายของชำ สโมสรคลังสินค้ามีพื้นคอนกรีตที่เรียบและมีชั้นวางของที่ทำงานได้ง่ายและมีทางเลือกในการเลือกผลิตภัณฑ์และขนาดบรรจุภัณฑ์ที่ จำกัด ช่องเช็คเอาท์ของพวกเขาไม่ได้มีกระเป๋าให้คนเดียว baggers เพื่อแพ็คการซื้อของคุณ
สโมสรคลังสินค้าต่างออกไปจากร้านค้าทั่วไปโดยการเปิดประตูให้เฉพาะกับผู้ซื้อที่ยินดีจ่ายค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปี ทำไมต้องสร้างอุปสรรคนี้กับรายการ? บางคนชี้ให้เห็นว่าสมาชิกสร้างความผูกพันระหว่างนักช้อปและร้านค้าแรงจูงใจในการตอบแทนและเพิ่มมูลค่าสูงสุดสำหรับสมาชิก จากนั้นคุณมีข้อมูล
เนื่องจากผู้ซื้อของชมรมคลังสินค้าต้องแสดงบัตรสมาชิกเพื่อซื้อสินค้าร้านค้าปลีกเหล่านี้รู้ว่าใครเป็นผู้ซื้ออะไร สามารถติดตามรายละเอียดได้ทุกรายการ พวกเขารู้จักตัวตนของนักช็อปปิ้งเนื่องจากสมาชิกที่คาดหวังจะต้องแสดงตัวตน พวกเขารู้ว่านักช้อปซื้ออะไร พวกเขารู้เวลาและที่ตั้งของการซื้อแต่ละครั้ง พวกเขารู้ราคาที่นักช็อปจ่ายและมีข้อเสนอพิเศษใดบ้างที่เกี่ยวข้อง
ดังนั้นสโมสรคลังสินค้ามีข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนมากขึ้นเกี่ยวกับผู้ซื้อมากกว่าร้านค้าอื่น ๆ ในความเป็นจริงพวกเขาอาจมีข้อมูลที่ดีกว่าคู่แข่งออนไลน์ของพวกเขา
แหล่งข้อมูลที่หลากหลายของข้อมูลการช็อปปิ้งของผู้บริโภคตลอดจนข้อมูลประจำตัวและข้อมูลประชากรช่วยให้คลังสินค้าสามารถเก็บข้อมูลและให้ข้อมูลที่มีคุณภาพสูงเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ นักช้อปข้อมูลการทำเหมืองแร่สามารถเปิดเผย
-
ลักษณะของผู้ซื้อสินค้าที่มีรายจ่ายสูง: บ่อยแค่ไหนและเมื่อไหร่ที่พวกเขาซื้อสินค้าผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาซื้อและรายละเอียดข้อมูลประชากรอื่น ๆ
-
ความสัมพันธ์ของผลิตภัณฑ์: กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ซื้อบ่อยๆร่วมกัน
-
ความสัมพันธ์ระหว่างการให้บริการที่แตกต่างกัน: คนที่เข้ามาหาแก๊สติดรอบเพื่อซื้อของชำหรือไม่? พวกเขาใช้จ่ายมากหรือน้อยกว่าคนอื่น ๆ ? พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงหรือแตกต่างกันหรือไม่? สิ่งที่เกี่ยวกับผู้ที่ซื้อก๊าซแว่นตาหรือยาตามใบสั่งแพทย์? รายการใดที่มาก่อนและไม่ว่าอะไรเกี่ยวกับรูปแบบการซื้อที่ตามมา?
-
รายละเอียดทางภูมิศาสตร์: ผู้ซื้ออยู่ที่ไหน? พวกเขาเดินทางไปร้านไหน การกำหนดลักษณะผลิตภัณฑ์และรูปแบบพฤติกรรมแตกต่างกันอย่างไรในแต่ละภูมิภาค?
การเก็บข้อมูลและการทำเหมืองข้อมูลที่ดีทำให้ร้านค้าคลังสินค้ามีข้อมูลที่ถูกต้องและละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมของนักช็อปซึ่งสามารถใช้เพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่จะนำเสนอในแต่ละร้านค่าใช้จ่ายในการคิดค่าใช้จ่ายและเรื่องอื่น ๆ
นอกจากนี้ยังสามารถรวมข้อมูลนักช็อปกับข้อมูลทางธุรกิจอื่น ๆ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับประสิทธิภาพการผลิตการปรับปรุงกระบวนการและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ (ประโยชน์ที่ได้รับนอกเหนือจากการทำเหมืองข้อมูลเมื่อมีการใช้ข้อมูลเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการเรียกคืนผลิตภัณฑ์หรือเพื่อลดความซับซ้อนของผลตอบแทนและเรื่องการบริการลูกค้าอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นข้อมูลบางอย่างเช่นข้อมูลรวมเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของผู้ซื้อที่เชื่อมโยงกับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เฉพาะสามารถทำได้ ถูกขายเพื่อสร้างกระแสรายได้เพิ่มเติม)
สโมสรคลังสินค้ามีความหมายอะไร? กลุ่มคลังสินค้าของ Costco มีสมาชิกมากกว่า 70 ล้านรายและรายงานรายรับกว่า 100 พันล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณ 2013
ไม่มีใครอ้างว่าการทำเหมืองข้อมูลเป็นเพียงเหตุผลเดียวเท่านั้น (Costco เน้นความสำคัญของการจ้างงานที่ดีการปฏิบัติต่อพนักงานอย่างดีและการฝึกอบรมและการส่งเสริมจากภายใน) แต่การทำเหมืองข้อมูลทำให้ Costco สามารถสร้างพื้นฐานเหล่านั้นขึ้นอยู่กับข้อมูลโดยละเอียด พฤติกรรมและความพึงพอใจของลูกค้าในระดับท้องถิ่นและระดับปัจเจกบุคคล
