อุตสาหกรรมประกันภัยไม่สามารถดำรงอยู่ได้หากปราศจากความสามารถในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก เพื่อกำหนดเบี้ยประกันภัยที่เหมาะสมสำหรับนโยบายของตน บริษัท ประกันภัยจะต้องสามารถวิเคราะห์ความเสี่ยงที่ผู้ถือกรมธรรม์ต้องเผชิญและสามารถกำหนดความเป็นไปได้ที่ความเสี่ยงเหล่านี้จะเกิดขึ้นจริง
เนื่องจากการเพิ่มขึ้นอย่างมากของความพร้อมใช้งานของข้อมูลและความเร็วและความสามารถในการจัดเก็บข้อมูลของคอมพิวเตอร์โอกาสใหม่ ๆ เกิดขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมประกันภัยเพื่อเพิ่มผลกำไรผ่านการสร้างแบบจำลองความเสี่ยงการใช้แนวทางปฏิบัติด้านราคาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและความสามารถ เพื่อเสนอผลิตภัณฑ์พิเศษเพิ่มเติม นอกจากนี้ข้อมูลขนาดใหญ่อาจถูกนำมาใช้เพื่อความปลอดภัยเช่นการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงประกันภัย
อุปกรณ์telematics จะส่งข้อมูลคอมพิวเตอร์แบบไร้สาย อาจใช้เพื่อวัตถุประสงค์หลายอย่างเช่นการเพิ่มคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือเพื่อความปลอดภัยของกระบวนการ Global Positioning System (GPS) เป็นตัวอย่างของอุปกรณ์ telematics บริษัท ประกันภัยรถยนต์สามารถติดตั้งอุปกรณ์ telematics ในรถยนต์โดยส่งข้อมูลที่ส่งไปยัง บริษัท ประกันภัยในแบบเรียลไทม์ ข้อมูลอาจมีรายละเอียดต่อไปนี้:
จำนวนไมล์ที่ขับเคลื่อนด้วย
-
รูปแบบการเบรค
-
เวลาในการขับรถเกิดขึ้น
-
ข้อมูลเหล่านี้สามารถช่วยให้ บริษัท ประกันภัยกำหนดโอกาสในการเป็นคนขับที่กำหนด เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุ บริษัท สามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อกำหนดเบี้ยประกันภัยที่จ่ายโดยคนขับแต่ละคนได้
-
ประโยชน์สำหรับผู้ขับขี่คือเขาหรือเธออาจมีสิทธิ์ได้รับเบี้ยประกันที่ต่ำกว่าถ้าข้อมูลแสดงรูปแบบการขับขี่ที่ปลอดภัย ประโยชน์อีกประการหนึ่งคือคนขับรถจะมีความเข้าใจในพฤติกรรมการขับขี่ของตนเองมากขึ้นและจะได้รับความรู้เกี่ยวกับวิธีขับรถอย่างปลอดภัยมากขึ้น
อีกหนึ่งความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับ บริษัท ประกันภัยคือการระบุและหาจำนวนปัจจัยเสี่ยงที่สำคัญที่สุดจากข้อมูลจำนวนมหาศาลที่รวบรวม ตัวอย่างเช่น บริษัท ประกันภัยจะต้องตัดสินใจว่าจะใช้ระยะทางเท่าใดในแต่ละไมล์เพื่อก่อให้เกิดโอกาสในการเกิดอุบัติเหตุต้องใช้การสร้างแบบจำลองทางสถิติที่มีความซับซ้อน
แม้จะมีปัญหาเหล่านี้การใช้อุปกรณ์ telematics ในอุตสาหกรรมประกันภัยรถยนต์คาดว่าจะเติบโตอย่างรวดเร็วในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าเนื่องจากความสามารถในการประมวลผลข้อมูลที่ต้องการจะยังคงพัฒนาต่อไปขณะนี้มีการใช้ข้อมูลทางไกลในการประกันภัยรถยนต์เชิงพาณิชย์มากกว่าเจ้าของรถยนต์ส่วนบุคคล กองยานและรถแท็กซี่เป็นตัวอย่างที่ดี แต่มันเป็นจุดเริ่มต้นที่จะย้ายเข้ามาในพื้นที่อัตโนมัติส่วนบุคคลบนพื้นฐานความสมัครใจ ทุกคนคิดว่าพวกเขาเป็นคนขับรถที่ดีและต้องการได้รับส่วนลดสำหรับการเป็นหนึ่ง
แต่นี่จะเพิ่มประเด็นใหญ่เกี่ยวกับข้อมูลขนาดใหญ่และความเป็นส่วนตัว ข้อมูลทั้งหมดที่ลอยรอบซึ่งเป็นเส้นวาดเกี่ยวกับสิ่งที่ บริษัท และรัฐบาลสามารถทราบได้อย่างถูกต้องเกี่ยวกับคุณ? ไม่มีคำตอบง่ายๆสำหรับคำถามนี้และในความเป็นจริงหัวข้อนี้เป็นการอภิปรายในสภาคองเกรสอย่างต่อเนื่อง นอกเหนือจากพฤติกรรมการขับขี่ของคุณแล้วทุกอย่างจากการติดตามตำแหน่งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณไปยังเว็บไซต์ที่คุณท่องเว็บอาจเป็นไปได้ และด้วยความเต็มใจที่ชัดเจนของผู้คนในการสละความเป็นส่วนตัวเพื่อความสะดวกสบายคุณควรคำนึงถึงสิ่งที่ บริษัท ทำกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
การใช้อุปกรณ์ telematics เพิ่มขึ้นอาจให้ประโยชน์เพิ่มเติมแก่สังคมเนื่องจากข้อมูลดังกล่าวควรทำให้เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นสามารถปรับปรุงความปลอดภัยของถนนและสะพานได้โดยการวิเคราะห์ปัจจัยที่มีแนวโน้มทำให้เกิดอุบัติเหตุมากที่สุด
